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Plataforma multicanal de atendimento ao cliente   

Todos os seus canais de atendimento centralizados em uma única tela.

Imagem do dashboard do app Zaiko Hub

WhatsApp impulsionado por ChatGPT, Google Gemini, Claude e outras IAs generativas

Integramos o WhatsApp da sua empresa às melhores inteligências artificiais do mundo. Tenha um assistente virtual que conversa de forma natural, entende áudios, guarda histórico e garante um atendimento instantâneo e verdadeiramente humanizado.

Logo da inteligencia artificial ChatGPT AI
Logo da inteligencia artificial Gemini AI
Logo da inteligencia artificial Claude AI
Logo da inteligencia artificial Perplexity AI
Logo da inteligencia artificial  Deepseek AI

Agentes de IA trabalham como parte da sua equipe

Treinados para entender os processos e a cultura da sua empresa, nossos agentes de IA trabalham alinhados aos seus objetivos. Garantem respostas rápidas, atendimento humanizado e clientes mais satisfeitos.

Agentes de IA saindo do telefone como se tivesse conversando com o humano do outro lado do telefone

Atenda seus clientes de forma centralizada e eficiente

Na Zaiko Hub, você gerência todo o relacionamento com seus clientes em um único lugar e ainda pode habilitar múltiplos atendentes no mesmo número de WhatsApp, oferecendo agilidade, organização e escala ao seu atendimento.

mulher segurando o telefone nas mãos em torno dela há vários ícones como webchat, whatsapp, outlook, messenger, browser.
Dashboard da plataforma multicanal de atendimento ao cliente zaiko hub

Otimize o trabalho da sua equipe com uma visão unificada de todos os canais de atendimento

Elimine os gargalos do seu atendimento digital

Recebendo muitas mensagens e está difícil organizar e responder bem.

      Solução Zaiko Hub:
Organize todas as conversas em um só lugar. Distribua automaticamente os atendimentos por setor, canal ou atendente, usando filtros, etiquetas e regras inteligentes. Chega de confusão.

Você não sabe como anda o atendimento da sua equipe.

      Solução Zaiko Hub:
Acompanhe tudo com relatórios detalhados: volume de atendimento, tempo médio de resposta, satisfação do cliente e muito mais. Decisões com dados, não com suposições.

Muitos clientes preferem mandar áudio e isso atrasa tudo.

      Solução Zaiko Hub:
A nossa IA escuta por você! Responda mensagens de áudios automaticamente com mais rapidez, clareza e eficiência.

Todos veem todas as conversas, até as que não deveriam.

      Solução Zaiko Hub:
Controle total de permissões. Restrinja o acesso por equipe ou canal, mantendo a privacidade e a organização. Gestores continuam com visão completa e recursos de supervisão.

Quando alguém sai de férias ou falta, o cliente fica sem resposta.

      Solução Zaiko Hub:
Atribua conversas a times, não a pessoas. Se alguém estiver ausente, outro agente assume sem perder o histórico. Gestão fluida e atendimento contínuo 24/7.

Funcionalidades

Conheça os recursos que tornam seu atendimento mais rápido, inteligente e eficiente. Descubra como a Zaiko Hub pode simplificar a rotina da sua equipe.

Centralização de conversas

Acompanhe todos os atendimentos dos seus clientes em um painel unificado. Filtre por canal, status ou rótulo e encontre o que precisa com rapidez.

Suporte online,

24/7

Esteja presente o tempo todo. Responda seus clientes automaticamente, a qualquer hora do dia ou da noite, sem perder oportunidades.

Agente de IA Generativa

Conte com um assistente virtual inteligente, treinado para atender seus clientes. Automatize respostas, colete dados e direcione conversas com eficiência.

Deixe que a inteligência artificial entenda os áudios e converta tudo em texto. Mais agilidade para sua equipe, sem perder o conteúdo da conversa.

Transcrição de Áudio Automática

Copiloto de Atendimento com IA

Consulte nossa IA durante as conversas e receba sugestões inteligentes de resposta em tempo real. Mais agilidade, precisão e suporte para sua equipe.

Organize conversas com etiquetas

Use etiquetas para classificar e encontrar conversas com mais facilidade. Crie categorias como #suporte, #fatura ou #dúvida e agilize a gestão do seu atendimento.

Perguntas frequentes

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